10 Ideas para mejorar la experiencia de producto de los clasificados en prensa

Ante el declive de los clasificados impresos los medios deberían plantearse ofrecer una experiencia mejorada en prensa impresa que se asocie la experimentada por los usuarios en los clasificados online. Para ello promonemos diez ideas básicas:

1. Para ello en primer lugar el medio debería disponer de una oferta unificada prensa /Internet que le ayude a crear datos de forma diaria que ayuden a ordenar y categorizar los anuncios clasificados empleando la inteligencia colectiva del los usuarios de Internet

2. Mejorar la relación con anunciantes particulares simplificando el catálogo de productos destacados y reduciendo precio de publicación para el usuario. Utilizar posición Premium (destacado en listado) similar a posición 123 de Internet y otro formato de módulo destacado.

3. No se trata de solo bajar el precio se trata de dar más valor. Publicación conjunta papel Internet: multipublicación automática en tablones gratuitos, creación de adwords Google por un % del precio de coste.

4. Ayudar al usuario a encontrar lo que busca : mediante la creación de índices, tabuladores y nuevas formas de presentar los anuncios más allá de las columnas por ejemplo con formatos parrilla o listado.
5. nuevas formulas para dar presencia destacada a los anunciantes profesionales, logotipos espacios destacados

6. incluir más imágenes y color, con costes reducidos..

7. Mejorar lectura de página con más espacio de lectura, aumentar tipografía, mas blancos mayor contraste

8. Incluir información gráfica, mapas actualizado diariamente con información de zonas y precios, diagramas y tablas de precios ranking de los más baratos los más caros
9. Incluir contenido contextualizado, cómo comprar consejos para buscar trabajo, información de mercados, incluir anécdotas humor
10. Hacer participe al usuario en la sección recogiendo los mejores comentarios o valoraciones los anuncios más vistos los más enviados, los más valorados.

No son ideas nuevas están desde hace tiempo en internet pero creo que mejorando la experiencia de usuario en el producto impreso se mejorarían los ratios de lectura y respuesta en las secciones de clasificados.

SITUACIÓN DEL NEGOCIO CLASIFICADOS EN PRENSA

Se esta produciendo un proceso de migración de negocio offline a online, fruto de la mayor penetración y menor coste de publicación en Internet y de la mayor profesionalización de la oferta de clasificados sector online

Segmentos como motor y formación han migrado completamente al sector online

Ingresos anuncios por palabras en prensa generalista (Prensa Nacional 2000-2006)

Los medios de comunicación están presentes en el sector de clasificados online desde el año 2005 con distintas estrategias

Unidad editorial desarrollo de producto propio con suvivienda.es y expansión empleo

Vocento con estrategia de adquisiciones (infoempleo, sacacasa,autoocasión) y desarrollo propio de tablón Tus anuncios.com

La vanguardia, ámbito geográfico Cataluña con clasificados.es

Prisa desarrollo de producto propio (clasificados.elpais.com; empleo, inmobiliaria y motor)

POSIBLES SOLUCIONES:

El principal problema es baja penetración y reconocimiento de marca y bajo volumen de transacciones y captación de masa crítica de particulares.

• Desarrollar de negocio online de forma independiente de los sistemas de producción y comercialización offline

• Desarrollo estrategia multisoporte (Internet, movilidad, prensa, TV)

• Explotación negocio multimarca en función de target (marca propias de para nuevos usuarios Internet y y nuevas marcas online para usuarios avanzados)

Combinar estrategias de portales verticales y tablones de anuncios

Integrar la oferta de clasificados dentro de la red de tráfico de los soportes digitales de los medios

Definición anuncios clasificados online :

Podemos definir los anuncios clasificados como anuncios de ofertas y demandas de productos y servicios, categorizados para facilitar su búsqueda.

A grandes rasgos permiten:

• Facilita el encuentro de oferta y demanda, y en algunos casos facilita información o funcionalidad adicional (comparadores de ofertas) incrementando la transparencia del mercado.

• Participan empresas, profesionales y particulares.

• Pueden tener el precio fijo, puede estar por cerrar en una negociación o determinarse por subasta

Tipología de clasificados online en el mercado español:

• Tablón de anuncios: agrega oferta y demanda de todo tipo. Ej: loquo.com; segundamano; milanuncios, dispone de anuncios de vivienda, empleo, motor, servicios, otros compra – venta, cursos.

• Portales verticales: (clasificados.elpais;idealista,infojobs;coches.net)

• Interesan al público masivo: inmobiliaria, empleo, motor.

• Interesan a públicos específicos: bodas, colecciones, arte, ropa 2ª mano.

• Buscador productos y comparador precios: suelen limitarse a comparar ofertas de tiendas online que se den de alta y paguen por el tráfico. Ej: mercamania.es; kelkoo

• Sitios de subastas: eBay.es; similares a los clasificados generales donde el precio se fija por subasta. Suelen ser particulares los que compran y venden.

• Directorios: Páginas amarillas: es un directorio de empresas, un gran tablón, donde se anuncian empresas más que productos o servicios, poniendo en contacto oferta con demanda.

• Agregadores: Agregan la oferta de distintos clasificados para simplificar la búsqueda del usuario (ej: trovit.com; nuroa; properazzi; opcionempleo).

Qué quiere decir modelo de negocio de clasificados online?

Todos los proyectos de clasificados se monetizan por el modelo clásico de pago por publicación de anuncio (breve o por palabras). La propia designación “anuncios por palabras” determina el modelo lineal de pago por ocupación de espacio ( es un modelo analógico que viene determinado por la ocupación de espacio en la página y el análisis de costes de paginación en un medio escrito.

En Internet no existe problema de espacio físico (pero si hay una escasez de espacio en áreas muy demandadas como homes o secciones y visibilidad en primeras pantallazos a resoluciones estándar del navegador.

El modelo de negocio tradicional de los medios de comunicación online es la audiencia y la conversión de impresiones publicitarias vía publicidad gráfica banners.

Internet es el mayor exponente de la explotación de la economía de la atención basada a su vez en la economía de desarrollo de software que nos permite distribuir el contendido a cada usuario a un coste muy bajo.

Cuando pendamos en modelos de negocio de medios online tendemos a pensar exclusivamente en la publicidad.

Los modelos de negocio del futuro tenderán a la diversificación de líneas de ingresos y estarán basados en modelos de acceso gratuito o semigratuito a contenidos

• CPM Coste por mil impresiones modelo de publicidad gráfica en banners

Banner: Bandera, un tipo de diseño publicitario. Aunque no tienen una medida definida diremos que son banners cuando superen la medida de 100×50 píxeles. De lo contrario los llamaremos botones.

Indexar: Listar resultados de una búsqueda por orden de relevancia o según el filtro que hayamos puesto nosotros (orden de fecha, alfabético, por precio, etc.)

CTR o CPC Coste por Click-trough: Nº de clicks. Es una forma de medir cuantas veces se ha pinchado en un banner, botón, etc…de publicidad.

otros modelos (en inglés..)

* CPT ads (“coste por transación”; you pay only if the customer brought to you from a media sites becomes a paying customer. Here’s an example.)

* Lead generation (you pay for qualified names of potential customers)

* Autoresponder Memberships (people pay for email; watch this free video)

* Subscription revenues

* Affiliate revenues (e.g., Amazon Associates, Products + Clickbank)

* Rental of subscriber lists

* Sale of information (selling data about users–aggregate/statistical or individual–to third parties)

* Licensing of brand (people pay to use a media brand as implied endorsement)

* Licensing of content (syndication)

* Getting the users to create something of value for free and applying any of the above to monetize it. (Like Digg or our own Reddit)

* Upgraded service/content (ed: aka “freemium”)

* Alternate output (pdf; print/print-on-demand; customized Shared Book style; etc.)

* Custom services/feeds

Presentación de clasificados guru

hola, este es un espacio de comentarios realizados por profesionales dedicados al sector de clasificados online entre otras cosas.

Ninguno de nosotros somos ningún guru así que tomamos ideas prestadas de lo que más nos gusta en este sector.

A partir de hoy empezamos.